Proceso · Simple y transparente
El proceso más sencillo del mundo para un regalo que no olvidará jamás
Solo tienes que contarnos quién es esa persona especial. El resto lo hacemos nosotros.
✓ Sin compromiso inicial ✓ Diseño antes de pagar ✓ Ajustes incluidos
El proceso completo
3 pasos — del "no sé qué regalar" al regalo perfecto
Paso 01 — 5 minutos de tu tiempo
Cuéntanos quién es esa persona especial
Escríbenos por WhatsApp o completa el formulario del sitio. Cuéntanos para quién es el regalo, qué le gusta, su personalidad, sus colores favoritos, las frases que la definen. Entre más nos cuentes, más especial será el resultado.
No necesitas tener todo claro desde el inicio — te hacemos las preguntas correctas para descubrir juntos qué la va a emocionar.
PASO 02 — 1 a 2 días de diseño
Diseñamos juntos — tú apruebas antes de producir
Creamos una propuesta de diseño personalizada y te la mostramos para que la apruebes o nos pidas los ajustes que necesites. El proceso es completamente colaborativo — tu visión más nuestra experiencia.
Hacemos los ajustes que necesites hasta que el diseño sea exactamente lo que imaginabas. Solo cuando digas «perfecto» pasamos al siguiente paso.
Paso 03 — 3-7 días hábiles según el producto
Producimos y lo entregamos con todo el amor
Una vez aprobado el diseño, producimos tu regalo de forma artesanal — a mano, con cuidado, pensando en la persona que lo va a recibir. Lo empaquetamos para que la apertura sea tan especial como el regalo mismo.
Coordinamos la entrega directamente contigo. Te avisamos cuando tu regalo está listo y en camino.
¿Cuánto demora mi regalo?
De inicio a entrega: 5 a 10 días hábiles en total.
Los tiempos corren desde que apruebas el diseño, no desde el primer contacto. Recomendamos iniciar con al menos 10 días de anticipación a la fecha especial.
Preguntas frecuentes del proceso
¿Qué información necesito tener lista?
Solo necesitas saber para quién es el regalo y tener ganas de contarnos sobre esa persona. Nosotros hacemos las preguntas correctas para descubrir juntos lo que la va a emocionar. No se necesita ningún archivo, diseño previo ni idea clara — solo cuéntanos y empezamos.
¿Puedo pedir cambios al diseño que me muestran?
Sí, siempre. Mostramos el diseño antes de producir y hacemos todos los ajustes que necesites. El proceso no avanza sin tu aprobación — si algo no te convence, lo modificamos hasta que quedes conforme.
¿Qué pasa si el regalo terminado no es como lo esperaba?
Si el resultado no coincide con el diseño que aprobaste, lo rehacemos sin costo. Para evitar sorpresas, siempre mostramos una vista previa y esperamos tu confirmación antes de producir.
¿Puedo hacer un pedido con urgencia?
En algunos casos sí, dependiendo del tipo de producto y nuestra disponibilidad. Si tienes una fecha límite ajustada, escríbenos cuanto antes y evaluamos juntos si podemos cumplirla. Siempre preferimos avisarte con tiempo si no es posible.
¿Lista/o para empezar?
Solo cuéntanos quién es esa persona especial
Te respondemos en menos de 2 horas y empezamos a diseñar juntos algo único.